체험단운영
딜하우는 시니어 전문 네트워크를 통해 기업의 제품·서비스를 실제로 체험하게 하고, 솔직한 소비자 후기를 수집·분석하는 프로그램을 제공합니다. 이를 통해 생생한 마케팅 자료와 함께, 제품 개선에 필요한 핵심 인사이트까지 얻을 수 있습니다.
시니어 맞춤 운영
- 딜하우는 60·70대 시니어 네트워크를 활용해, 실제 사용 경험과 솔직한 피드백을 얻습니다.
- 시니어층 특유의 사용성·편의성·안전성에 대한 의견을 빠르게 파악할 수 있습니다.
다채로운 후기 콘텐츠
- 글·사진·영상 등 다양한 형태의 후기 생성으로, 마케팅 활용도가 높습니다.
- 딜하우 사이트(또는 외부 채널)에 공개해 브랜드 노출과 입소문 효과를 동시에 기대할 수 있습니다.
정량·정성 분석 보고서 제공
- 후기 데이터와 간단 설문을 결합해 **정량적 결과(만족도, 재구매 의향 등)**와 정성적 인사이트(장단점, 개선사항)를 모두 얻을 수 있습니다.
- PPT/PDF 보고서 형태로 제출하여 의사결정에 활용도를 높입니다.
FAQ
Q1. 어떤 제품·서비스에 체험단을 적용할 수 있나요?
A1. 주로 시니어 타깃 제품(건강식품, 복지용구, 생활용품, 디지털기기 등)에 적합하지만, 60·70대 의견이 필요한 모든 분야에 적용 가능합니다.
Q2. 체험단 운영 절차가 어떻게 되나요?
- 의뢰 기업과 상담 → 일정·인원·목적 확정
- 시니어 체험단 모집 → 제품(또는 서비스) 발송
- 사용 후기 + 설문 진행
- 결과 분석 및 보고서 제공
이 과정을 약 4~6주 정도 소요됩니다.
Q3. 체험단 인원은 어떻게 선정되나요?
A3. 딜하우가 보유한 시니어 DB 중, 해당 제품과 적합한 성별·연령·지역·관심사 등을 고려해 선발합니다. 필요 시, 의뢰 기업 측에서 원하는 조건(예: 특정 질환·특정 지역 거주자 등)이 있으면 추가 반영 가능합니다.
Q4. 참여자 후기는 어디에 게시되나요?
A4.
- 기본적으로 딜하우 사이트에 작성하며, 필요 시 기업의 블로그·SNS 등에 2차 공유도 가능합니다.
- 후기 형태는 글·사진·영상 다양하며, 기업이 원하는 형식(사용기, 장단점 요약, 별점 등)으로 진행할 수 있습니다.
Q5. 보고서는 어떤 내용이 포함되나요?
A5.
- 정성적 분석: 후기 키워드, 공통 긍정/부정 요소, 개선점 등
- 정량적 분석: 별점, 만족도, 재구매 의향, NPS(추천 지수) 등 설문 결과
- 종합 인사이트: 마케팅 전략, 제품 개선점, 추가 테스트 권고 사항 등
Q6. 체험단 운영 비용은 어떻게 산출되나요?
A6.
- 인원 수, 후기 형식(글·사진·영상), 설문 문항 수 등에 따라 달라집니다.
- 간단 후기+간단 설문인 경우와, 오프라인 간담회·영상 리뷰 등을 포함하는 경우의 비용은 달라지므로, 맞춤 견적을 제안드립니다.
Q7. 제품이나 서비스가 온라인 기반일 경우도 체험이 가능한가요?
A7. 네, 온라인 서비스나 앱 체험도 가능합니다. 시니어층에서 스마트폰·PC 활용이 활발해지고 있어, 접속·사용법 안내만 충분하다면 실질적인 후기와 피드백을 받을 수 있습니다.
Q8. 체험단 종료 후 추가 마케팅 지원도 되나요?
A8. 딜하우는 체험단 운영 후에도 후기 콘텐츠 2차 활용(블로그·SNS 홍보 등), 프로모션 기획, 추가 조사 등 연계 서비스를 제공합니다. 필요 시 언제든 문의해 주시면 맞춤 컨설팅을 도와드립니다.